อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ mgm44

เราเขียนข้อกำหนดการใช้งานให้ตรงไปตรงมา ครอบคลุมวิธีเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งานที่อยู่ในประเทศไทย

ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้กฎการฝาก-ถอนเงินสิทธิ์และข้อจำกัดการยกเลิกและระงับบัญชี
mgm44 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ mgm44
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและยื่นคำร้อง

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอดูข้อมูลบัญชี หรือยื่นคำร้องเรื่องการระงับบัญชี เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายรูปแบบ ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องและอธิบายขั้นตอนถัดไปอย่างชัดเจน

ทีมออนไลน์

แชทสดในหน้าบัญชี

เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดปุ่มแชทมุมล่างขวา ทีมจะตอบคำถามเรื่องข้อกำหนดบัญชี การฝาก-ถอน และสิทธิ์การใช้งานได้ทันที พร้อมอ้างอิงข้อในเอกสารที่เกี่ยวข้อง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำร้องมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชี ระบุเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมเอกสารอ้างอิงและขั้นตอนดำเนินการ

ฟอร์มคำร้องในบัญชี

เข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกเมนู ยื่นคำร้อง เพื่อขอข้อมูลบัญชี ขอแก้ไขข้อมูล หรือขอปิดบัญชีตามข้อกำหนด ระบบจะบันทึกคำร้องและส่งต่อให้ทีมตรวจสอบภายในวันทำการ

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบังคับใช้ข้อกำหนด

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมการฝาก-ถอนเพื่อตรวจสอบการใช้งานตามข้อกำหนด ป้องกันบัญชีซ้ำซ้อน และดำเนินการตามคำร้องของผู้ใช้ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างส่งและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือขอแก้ไขข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อตรวจสอบตัวตนและยืนยันธุรกรรม ข้อมูลจะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและบันทึกการตั้งค่าภาษาหรือรูปแบบหน้าจอ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงานตามปกติ เช่น ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านที่เข้ารหัสและระบบยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทุกครั้งที่ล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ อย่าแชร์รหัสผ่านหรือ OTP ให้ผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมซัพพอร์ต

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณสามารถยื่นคำร้องขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีพร้อมข้อมูลทั้งหมดได้ผ่านฟอร์มในหน้าบัญชี เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

ผู้ใช้งานส่วนใหญ่ถามเราเรื่องการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนตามข้อกำหนด และสิทธิ์ในการขอข้อมูลหรือปิดบัญชี เรารวมคำตอบที่ชัดเจนไว้ที่นี่

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การวางเดิมพันในล็อบบี้ทุกประเภท และการใช้งานบัญชีทั่วไป รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน

ใช่ เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชีหรือฝากเงินครั้งแรก คุณยอมรับข้อกำหนดโดยอotomatically หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใดข้อหนึ่ง อย่าดำเนินการต่อและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามก่อนใช้งาน

เราสามารถปรับเปลี่ยนข้อกำหนดได้เมื่อจำเป็น เช่น เพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่หรือปรับกฎการใช้งาน เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลล่วงหน้าอย่างน้อยเจ็ดวัน และคุณสามารถตัดสินใจว่าจะใช้งานต่อหรือปิดบัญชี

ไม่ได้ ข้อกำหนดอนุญาตให้ใช้งานเพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล หากเราพบบัญชีซ้ำซ้อนที่ใช้ชื่อหรือข้อมูลการชำระเงินเดียวกัน เราจะระงับบัญชีทั้งหมดและอาจริบยอดเงินที่เหลืออยู่

เข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีแล้วเลือก ขอดูข้อมูล หรือส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เก็บไว้กลับไปให้คุณภายในสิบสี่วันทำการ พร้อมอธิบายวัตถุประสงค์การเก็บแต่ละรายการ

เราจะตรวจสอบกรณีและแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือหน้าบัญชี กรณีเล็กน้อยอาจได้รับคำเตือน กรณีร้ายแรง เช่น ใช้บัญชีหลายบัญชีหรือฉ้อโกงธุรกรรม เราจะปิดบัญชีและยึดยอดเงินที่เหลืออยู่ตามข้อกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต